Keskukseen muuttavat kaikki jälleenmyynnin Joensuun toiminnot. Koko toiminta siirtyy uusiin tiloihin toukokuun loppuun mennessä.
Keskus on rakennettu tuleva kasvu huomioon ottaen. Kokonaisuudessaan se on 2400 neliötä, josta korjaamotilaa 1200, varaosavarasto 300, asiakas/toimistotilaa 550 ja muita tiloja 350 neliötä.
Korjaamolla on 9 konepaikkaa ja pesuhalli. Keskuksessa on tilat asiakasvierailuja varten ja tarvikemyymälä. Sekä korjaamolla että muissa tiloissa on kiinnitetty erityistä huomiota työtekijöiden työviihtyvyyteen ja -turvallisuuteen.
Nyt huoltokapasiteetti pystyy vastaamaan kaikkiin Itä-Suomen alueen asiakkaiden huolto- ja varaosatarpeisiin sekä vaihtokonekunnostuksiin alueen ulkopuolellakin. 
Joensuun asiakaskeskus pystyy tukemaan kasvavaa Venäjän kauppaa. Uusien kokorunkokoneiden asiakasvarustelua tullaan tekemään keskuksen tiloissa ja se pystyy myös auttamaan muiden John Deeren  jälleenmyyntiyhtiöiden vaihtokonekauppaa Venäjän suuntaan.